Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Plattform durch registrierte und nicht registrierte Nutzer. Sie erklären das Verhältnis zwischen uns als Betreiber und Ihnen als Nutzer, legen Rechte und Pflichten beider Parteien fest und regeln den Zugang zu Konten, Zahlungen, Aktionen sowie die Vorgehensweise bei Meinungsverschiedenheiten. Wir empfehlen, die Bedingungen sorgfältig zu lesen; durch die Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit ihnen einverstanden.
Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Jede Aktivität, die über Ihr Konto erfolgt, gilt als von Ihnen veranlasst, solange nicht anders nachgewiesen. Wir behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf unbefugte Nutzung oder sicherheitsrelevante Vorfälle vorübergehend zu sperren.
Die Nutzung der Dienste setzt die Volljährigkeit voraus. Sie müssen zum Zeitpunkt der Registrierung das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben und in keinem Land ansässig sein, in dem die Nutzung untersagt ist. Pro Person ist in der Regel nur ein aktives Konto zulässig; Mehrfachkonten können zur Schließung und Einziehung von Gewinnen führen.
Die Plattform darf nicht für betrügerische, rechtswidrige oder missbräuchliche Zwecke verwendet werden. Insbesondere untersagen wir Manipulationen, die Nutzung automatisierter Spielsoftware, Geldwäscheaktivitäten sowie das Ausnutzen technischer Fehler oder Schwachstellen. Bei Verstößen können wir Einsätze, Gewinne und Guthaben einfrieren, stornieren oder Konten dauerhaft sperren.
Bonusangebote und sonstige Promotionen unterliegen gesonderten Bedingungen, die ergänzend zu diesen Nutzungsbedingungen gelten. Boni können Umsatzbedingungen, Mindest‑Einzahlungen, maximale Einsätze und zeitliche Fristen enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, Teilnehmer von Aktionen auszuschließen oder Boni bei missbräuchlicher Nutzung zu annullieren.
Für Ein- und Auszahlungen gelten die auf der Plattform angegebenen Methoden und Limits. Zahlungen können abhängig von der gewählten Methode variieren.
Vor Auszahlungen kann eine Identitätsprüfung (Kopie von Ausweis oder Pass, Adressnachweis) sowie eine Prüfung der Herkunft von Einzahlungen erforderlich sein. Solche Kontrollen dienen der Betrugs‑ und Geldwäscheprävention.
Wir können zeitliche, tägliche oder transaktionsbezogene Limits für Ein- und Auszahlungen festlegen. Zahlungen können zurückbehalten oder stornierte werden, wenn Unstimmigkeiten auftreten oder Verdacht auf Missbrauch besteht.
Bei Fragen oder Beschwerden bitten wir Sie, zunächst unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind bemüht, Streitigkeiten gütlich zu klären. Kommt keine Einigung zustande, gelten die in den vollständigen AGB festgelegten Regelungen zur weiteren Rechtsverfolgung und zum anwendbaren Recht.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden Ihnen über Ihr Konto, per E‑Mail oder durch Veröffentlichung auf der Plattform mitgeteilt. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Kleinere inhaltliche Anpassungen erfolgen ohne gesonderte Zustimmung; bei wesentlichen Änderungen informieren wir gesondert.
Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zur Nutzung von EgoGames bzw. Ego Games wenden Sie sich bitte an den Kundenservice der Plattform.
